Yapay zekanın İşletmenizin büyümesine yardımcı olduğu 10 yol
Yapay Zekanın (AI) iş dünyasındaki önemi ve kullanımları, günümüzün önde gelen şirketlerinin akıllarında ilk sırada yer alıyor. Yapay Zeka teknolojisi, büyümelerine yardımcı olduğu, daha akıllı karar vermeleri sağladığı ve yönetimi dönüştürdüğü için büyük ve küçük şirketlere fayda sağlar.
AI iş dünyasını etkiler mi? Soru şu ki, işinizde büyümeyi artırmak için yapay zekayı nasıl kullanacaksınız?
Yapay Zeka (AI) İşletmeler için önemli olan nedir?
Yapay Zeka, bilgisayarların genellikle insanların gerçekleştirdiği görevleri gerçekleştirme yeteneğidir. Örneğin, karar verme yeteneği son kullanıcılarla iletişim kurar. Başka bir deyişle, AI, makinelerin insanlar gibi (hatta daha iyi) düşünmesini ve hareket etmesini sağlamakla ilgilidir.
AI çoğu durumda insanların yerini almaz. Bunun yerine, insan yeteneklerini geliştirir ve çalışma şeklimizi dönüştürür.
Yapay zekanın işletmenizin büyümesine yardımcı olabileceği 10 yol
1. Ürün veya Hizmet önerileriyle Geliri Artırın
AI, ürün tavsiye sistemlerinde yaygın olarak kullanılır. Bu sistemler, belirli veri analiz yöntemlerine dayalı olarak kullanıcılara ürün veya bilgi önerir.
Bir e-ticaret web sitesinde, reklamlarda veya e-postalarda olsun, bir ürün önerisi, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan ürünleri bulmalarına yardımcı olarak satın alma kararlarını kolaylaştırır.
Öneri, müşterinin satın alma geçmişi veya benzer kullanıcıların davranışları gibi birçok faktörden kaynaklanabilir.
Bugün nasıl yapılıyor ve yapay zeka tarafından nasıl başarılı bir şekilde geliştirilecek?
- sonuçları iyileştirmek ve gelirleri artırmak
- müşteri deneyimini iyileştirin ve kullanıcıları web sitenize geri dönmeye teşvik edin
- tarama geçmişini depolayın ve daha sonraki pazarlama kampanyaları için değerli veriler oluşturun
- daha yüksek ziyaretçi elde tutma ve daha önemli satışlar elde edin
2. Müşteri Hizmetlerini Geliştirmek için Chatbotlar
Chatbot, web siteleri, mobil uygulamalar, telefonlar üzerinden kullanıcılarla insan konuşmasını (veya sohbetini) taklit eden bir sistemdir. Yani insanlarla iletişim kuran, yapay zeka destekli bir dijital asistan.
Günümüzde insanlar her zaman ve her yerde hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti istiyor. Chatbotlar bunu sağlayabilir. Yeni bir pazarlama kanalı, kuruluşlar ve son kullanıcılar arasında gerçekten kişisel bir deneyim sunar.
Chatbotlar, işletmelerin çalışma şeklini ve pazarlama dünyasını değiştiriyor. En umut verici kullanıcı arayüzü ve müşteri deneyimi trendleri arasında yer alıyorlar.
Chatbot çözümü, Kullanıcı Deneyimini (UX) büyük ölçüde geliştirir
- müşteriler için her zaman bir sohbet robotu mevcuttur ve sorularına anında yanıt verir
- AI sohbeti analiz eder ve böylece müşteri için yüksek oranda hedeflenmiş teklifler oluşturur
- bir sohbet robotu, yeni ürünlerinizi ve hizmetlerinizi sergiliyor. Yeni müşteri adayları getirir, satışları artırır,
- müşteri hizmetlerini iyileştirir ve etkileşimi artırır
3. En İyi İçerik Pazarlama Stratejisini Yaratın
İnanılmaz sayıda tüketici her saniye çevrimiçi ürün ve hizmetler arıyor ve işinizi onların önüne koymanız gerekiyor.
Nasıl? Güçlü içerik pazarlamasıyla!
İçerik pazarlaması, değerli içerik sunarak müşterileri çekmek, çekmek ve memnun etmek için kullanılan bir tekniktir.
İçerik pazarlamasında Yapay Zekanın görevi katlanarak büyüyor.
Yapay zeka, mevcut verilerinizi analiz etmek ve içeriği pazarlamak için en iyi stratejileri oluşturmak için algoritmalar kullanır. Örneğin, analiz bir içerik türünün diğerinden daha popüler olduğunu gösteriyorsa, sizin için doğru çözümü seçebilirsiniz.
AI, ne hakkında yazacağınıza, hangi anahtar kelimeleri kullanacağınıza, ne sıklıkta yayınlayacağınıza karar vermenize yardımcı olur.
Başka bir deyişle, AI, yüksek kaliteli ve yüksek dereceli içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Anahtar kelimeleri keşfetmek, harika içerik planlamak ve oluşturmak, blog gönderilerini dağıtmak ve optimize etmek ve sosyal paylaşımı planlamaktan AI, işiniz ve pazarlamanız için çok şey yapabilir.
- içeriği hızlı bir şekilde üretip sunun, doğru içeriği doğru kitleye tanıtın,
- SEO çalışmaları için doğru anahtar kelimeleri belirleyin, sosyal medya performansını artırın,
- en başarılı içerik dağıtım kanallarını bulun, sonuçları tahmin edin
- müşterilerin ihtiyaçlarına, hedeflerine ve amaçlarına göre alıcı kişilikleri oluşturun
4. Müşterilerin Duygularını Ölçmek için Duygu Analizi
Duygu analizi, insanların duygu ve düşüncelerinin farklı metin türlerini izlemek ve analiz etmek için otomatik bir uygulamadır.
Metin, bloglardaki sohbetler, sosyal medya, ürün veya hizmetler hakkındaki yorumlar olabilir.
İşletmeler, duyarlılık analizini kullanarak müşteriler tarafından ifade edilen görüşleri tespit eder ve milyonlarca web sayfasına, incelemeye ve foruma verilen geri bildirimleri ölçer.
Duyarlılık analizinde yapay zeka sayesinde işletmeler, büyük miktarda veriyi analiz edebilir, müşterilerin nasıl hissettiğini anlayabilir ve müşteri ihtiyaçlarını, amaçlarını ve tercihlerini keşfetmek için tüm sosyal verileri birleştirebilir.
- tüketicilerinizi anlayın ve ürünleri geliştirmek için içgörüler edinin
- Müşteriler tarafından marka algınızı takip edin
- müşterilerinize geniş ölçekte yanıt verin
- müşteri hizmetinizi artırın
5. Etkili Rekabet İstihbaratı
Yapay zeka sayesinde rekabetçi zeka, araştırma ve analiz yapmak her zamankinden daha kolay. Rekabet istihbaratı, mevcut ve potansiyel rakipleriniz, sektörünüz ve iş geçmişiniz hakkında bilgi toplama ve analiz etme yöntemidir.
Amaç, bilgili sonuçlar çıkarabilmeniz için sektörünüzdeki diğer işletmeler için neyin işe yaradığını bulmaktır.
Rekabetçi zeka çabalarınızda yapay zekadan yararlanarak, rakiplerinizin ne yaptığını ve onları neyin başarılı kıldığını zahmetsizce takip edebilir ve anlayabilirsiniz.
- rakipleriniz hakkında eksiksiz bilgi elde edin; Her hareket
- Fırsatları ve tehditleri ortaya çıktıkça ortaya çıkarır
- müşterilerin rakipleriniz ve ürünleri hakkında neler söylediğini öğrenmek için
- Rakip web sitelerinin neden sizinkinden daha üst sıralarda yer aldığını anlayın
6. İşinizi Genişletecek Satış Tahmini
Satış tahmini, gelecekteki satışları tahmin etme ve tahmin etme yöntemidir. Bu nedenle, uzun vadeli ticari büyümeyi tanımlamak için hayati bir faktördür. Buna ek olarak, satış tahminleri, potansiyel sorunları görmenize ve bunlardan kaçınmak için hala zamanınız olmasına izin verir.
Örneğin, ekibinizin kotanın %28 altında trend olduğunu fark ederseniz, nedenini keşfedebilirsiniz. Ama öte yandan, belki rakibiniz çok çekici bir indirim kampanyası yürütüyor.
Kesin satış tahminleri, işletmelerin müşteri satın alma olasılığını hesaplamasına, kısa ve uzun vadeli performansı tahmin etmesine ve kaynakları buna göre tahsis etmesine olanak tanır.
AI yazılımı, her bir veri öğesinin satış performansıyla nasıl ilişkili olduğunu analiz ettikten sonra, belirli bir müşterinin bir sonraki hareketini değerlendirerek doğru bir tahmin sunar.
- alıcının yolculuğunu daha iyi anlayın, olası sorunları tespit edin
- Satış stratejilerinizi yönlendirmek, satış performansını artırmak için içgörüler edinin
- satış sürecinde işletmenizin kör noktalarını düzeltin
- müşteri yaşam boyu değerlerini en üst düzeye çıkarın, müşteri tutma oranlarını iyileştirin
7. Maliyetinizi Optimize Edin
Özellikle perakende sektöründe firmalardan alışveriş yapan müşterilerde fiyat çok önemlidir.
Deloitte çalışmaları fiyatın kritik olduğunu gösteriyor. Değer çağında yaşayabiliriz. Fiyatınızı birçok faktör etkiler: fiyat geçmişi, marka itibarı, rekabet, kalite, sezon, işletme maliyetleri, talep.
Yapay Zeka yazılımları, optimal fiyatları belirlerken bu faktörleri başarıyla göz önünde bulundurabilir. Sonuç olarak, her ürün için, her mevsimde ve her kanaldan en iyi fiyat kararlarını vermenize yardımcı olabilir.
En uygun fiyatları tanımlayalım. Bu fiyatlar müşterilerinizi cezbeder ve en fazla karı elde etmenizi sağlar.
Yapay zeka yazılımı büyük miktarda veriyi tarayabilir, sonsuz fiyatlandırma senaryolarından geçebilir ve en uygun fiyatı önerebilir.
- fiyat optimizasyon stratejileri oluşturmak ve etkili bir şekilde uygulamak
- müşteri sadakatini artırmak ve karı artırmak
- rekabetçi fiyatlar sunarak şirketinizin büyümesini hızlandırın,
- rekabeti kontrol etmek ve pazar payı kaybetmeyi önlemek
8. Akıllı Siber Güvenlik
Birçok banka kredi kartı şirketi, finansal kurumların her yıl milyarlarca dolarlık dolandırıcılığı önlemesine yardımcı olması için yapay zekaya güveniyor. Ancak siber güvenlik sadece finans şirketleri için gerekli değildir. Perakende, tüketici ürünleri, otomotiv, kamu hizmetleri ve telekom dahil olmak üzere birçok sektör için kritik öneme sahiptir.
Dijital işletmeler büyüdükçe, siber saldırı riski katlanarak artıyor. Bir şirket birçok tehditle karşı karşıya kalabilir: kimlik hırsızlığı, hesap ele geçirme, intikam amaçlı fidye yazılımı türleri.
Yapay zeka yazılımı siber güvenlikle birçok şekilde başa çıkabilir: güvenlik açığı yönetimi, kimlik avı tespiti, Ağ Güvenliği, davranışsal analitik, önleme kontrolü.
- anormal davranışı herhangi bir hasara neden olmadan önce tespit edin
- Tehditlerle ilgili daha hızlı ve daha doğru kararlar verin
- yanlış pozitifleri araştırırken zaman kaybetmeyi önleyin
- şirket itibarını artırmak
9. Keyifli Mağaza İçi Deneyimler Yaratın
Online alışverişe yönelik artan talebe rağmen, fiziksel mağazalar hala satışların aslan payına sahip.
Yapay zeka, geleneksel mağaza içi deneyimi tamamen dönüştürme ve müşterileri memnun eden bir kişiselleştirme ile bir sonraki seviyeye taşıma gücüne sahiptir.
Müşteri hizmetlerine istediğiniz zaman anında erişim, hızlı ödeme, ürün desteği, kişiselleştirilmiş öneriler ve müşterilerin daha akıllı kararlar almasına yardımcı olmak, AI'nın mağaza içi müşteri deneyimini iyileştirebileceği yollardan bazılarıdır.
Yapay zekanın perakendedeki mevcut ve potansiyel uygulamaları çok farklı, ilgi çekici ve umut verici.
Mağaza içi yapay zeka, müşterinin mağazayı en son ne zaman ziyaret ettiğini bulabilir ve geçmişte satın alınan ürünleri takip edebilir. AI, bu Verileri kullanarak uygun ürünler önerebilir ve indirimler ve sadakat puanları gibi kişiselleştirilmiş ödüller sunabilir.
Ses özellikli kameralar gibi yapay zeka destekli cihazlar, yüzdeki ipuçlarını yorumlayabilir. Müşterilerin duygularını ve tepkilerini yakalamak, uygun ürünlerin veya desteğin sunulmasına yardımcı olur.
- mağazaların verimliliğini artırmak, marka sadakatini artırmak,
- müşteri deneyimini geliştirmek ve yenilemek ve operasyonları iyileştirmek
- alışveriş deneyimini daha keyifli ve sorunsuz hale getirin
- müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve güçlü bir rekabet avantajı elde etmek
10. Zamandan Tasarruf Edin ve Maliyetleri Azaltın
Bir Forbes analizi, yapay zekanın otomasyon yoluyla ortalama Fortune 500 şirketine yılda 4.7 milyon dolar tasarruf sağlayabileceğini buldu.
Yapay zeka teknolojisi, işletmelerin çeşitli yöntemleri otomatikleştirmesine, çalışanların önemli zamanlarını serbest bırakmasına ve üretkenliği artırmaya yardımcı olur.
Yapay zeka, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek çok daha düşük maliyetle daha kısa sürede daha fazla çıktı elde etmenize yardımcı olabilir.
AI, iş operasyonlarınızın hızını artırabilir ve sıradan görevleri azaltabilir, böylece çalışanlar daha kritik eylemlere odaklanabilir.
Herhangi bir şirkette insanlar en değerli varlığınızdır. AI, daha az önemli ve zaman alıcı bazı görevlerini otomatikleştirerek zamandan tasarruf edebilir.
- üretim süreçlerinizin otomatik, tutarlı ve etkili bir şekilde çalışmasını sağlayın
- hataları azaltmak ve hataları en aza indirmek
- daha üst düzey görevler için çalışanlarınızın zamanını boşaltın
- şirketinizi daha verimli ve üretken hale getirin
v500 Systems'de bizi harekete geçiren nedir?
Birçoğunun çözemediği problemleri çözerek 'muazzam bir vuruş' alıyoruz. Temel amacımız değer katmak
Daha fazla bilgi için Bize Ulaşın ve Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi'ni devreye alın ve araçlarımızın verilerinizi nasıl daha doğru hale getirebileceğini öğrenin. Tüm sorularınızı cevaplayabiliriz.
Toplantı Planla | Yapay Zeka | Sanal Kahve
Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Örnek Olaylarımıza ve diğer Gönderilere göz atın:
Sağlık Hizmetlerinde Yapay Zeka
Yapay Zeka sayesinde Doğru Veriler
Güvenilir, Akıllı Arama İşlevselliğine İhtiyaç Duymanız İçin 5 Temel Neden